Service

Endloses Parken in der Warteschleife einer kostenpflichtigen Service-Hotline? Überteuerte Garantieverlängerungen, die schlimmstenfalls kaum etwas abdecken? Wir können mit diesem Serviceverständnis nichts anfangen. Als Unternehmen mit Dienstleistungsseele glauben wir, dass kurze Wege immer noch das Beste sind und dass Sie als Kunde zufriedener sind, wenn jemand persönlich für Sie da ist.

Deshalb bieten wir Ihnen umfassende Serviceangebote: vom ausführlichen Beratungsgespräch über den Helpdesk, das regelmäßige Monitoring bis hin zu Mitarbeiterschulungen stehen wir Ihnen mit Rat und Tat zur Seite! Selbstverständlich auch in Form von Supportverträgen, die eine laufende Betreuung, Komfort und noch mehr Sicherheit ermöglichen – mit jederzeitiger Kündigungsmöglichkeit.

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Helpdesk

Wo immer Menschen auf IT-Komponenten treffen, kann es auch einmal Probleme geben.

Manchmal sorgt schon ein aus Versehen gesetztes Häkchen in den Einstellungen für reichlich Verwirrung, mitunter birgt ein Stromausfall unangenehme Überraschungen nach dem Neustart. Was tun?

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